Polar Service - Großer Service, großes Lob - Triathlon Community

13.11.2009, 09:18

Neben meiner Mail an Polar möchte ich mich auch hier nochmal ausdrücklich für den prompten und umfassenden Service bedanken. :Blumen:

Ich habe meine ausgelutschte S725x vor einer guten Woche zur Post gebracht und vorhin klingelte der Paketbote an der Tür und brachte sie wieder zurück.

Ich hatte ganz allgemein gebeten, mal über Uhr und Teile zu gucken und dann das entsprechend Nötige zu tun.

Es wurde ersetzt:

Sendeeinheit
Gurt
Armband
Batterie in der Uhr
Dichtung der Uhr

Also quasi alles bis auf die Kerneinheit. Und selbst die wurde gereinigt.

Das Ganze für die Service-Pauschale von 49,95€ und auf Rechnung.

Zusätzlich gab's noch ein bisschen Reklame, eine 'Zeitschrift' und ein paar Tüten Frubiase.

Liebe Leute von Polar:

Das war ein klasse Service und ich bin sehr, sehr zufrieden!

Paragrafina · 13.11.2009, 09:27

Wahrscheinlich wusste Polar, daß Du heute Geburtstag hast und dachte sich :"Dem Herrn Neonhelm machen wir zu seinem Gebu ne Freude"

13.11.2009, 09:47

Zitat:

Zitat von Paragrafina

Wahrscheinlich wusste Polar, daß Du heute Geburtstag hast und dachte sich :"Dem Herrn Neonhelm machen wir zu seinem Gebu ne Freude"

Das war total klasse : Wir saßen bei Kerzenschein am Geburtstagsfrühstückstisch und der Paketbote klingelte an der Tür. Das war fast wie Weihnachten...

Hossie · 14.11.2009, 10:04

wenn sie dir dann noch die gebühr erlassen hätten

27.04.2010, 17:04

Also bezüglich zur Kulanz von Polar habe ich auch extrem gute Erfahrungen am eigenen Laibe gemacht.
Meine 725x hatte einen Defekt am Gehäuse, bin bei der Gartenarbeiten damit hängen geblieben, Knopf abgerissen. Die haben auf der Marathonmesse in Freiburg das Gehäuse gewechselt, ect. und alles kostenlos. Ähnliches ist mir vor ein paar Jahren in Roth passiert, da ist die Polar abgesoffen, 2Tage vor der LD. Haben auf der Messe Platinen, LCD, Gehäuse ect. getauscht, neue Batterie rein. Ebenfalls kostenlos, der Wettkampf war geretten. Danke!

Das finde ich schon stark. Ist nicht bei jedem Hersteller so. Eigentlich hatte ich eine fette Rechnung erwartet.

13.11.2009, 09:18	#1
neonhelm Gast Beiträge: n/a	Polar Service - Großer Service, großes Lob Neben meiner Mail an Polar möchte ich mich auch hier nochmal ausdrücklich für den prompten und umfassenden Service bedanken. :Blumen: Ich habe meine ausgelutschte S725x vor einer guten Woche zur Post gebracht und vorhin klingelte der Paketbote an der Tür und brachte sie wieder zurück. Ich hatte ganz allgemein gebeten, mal über Uhr und Teile zu gucken und dann das entsprechend Nötige zu tun. Es wurde ersetzt: Sendeeinheit Gurt Armband Batterie in der Uhr Dichtung der Uhr Also quasi alles bis auf die Kerneinheit. Und selbst die wurde gereinigt. Das Ganze für die Service-Pauschale von 49,95€ und auf Rechnung. Zusätzlich gab's noch ein bisschen Reklame, eine 'Zeitschrift' und ein paar Tüten Frubiase. Liebe Leute von Polar: Das war ein klasse Service und ich bin sehr, sehr zufrieden!

13.11.2009, 09:27	#2
Paragrafina Leihfahrradfahrer lass ich links liegen Registriert seit: 04.06.2009 Ort: Niederbayern Alter: 43 Beiträge: 216	Re: Polar Service Wahrscheinlich wusste Polar, daß Du heute Geburtstag hast und dachte sich :"Dem Herrn Neonhelm machen wir zu seinem Gebu ne Freude"

14.11.2009, 10:04	#4
Hossie Selber Radfahren ist schon toll Registriert seit: 16.06.2009 Ort: Leipzig Alter: 32 Beiträge: 67	Re: Polar Service - Großer Service, großes Lob wenn sie dir dann noch die gebühr erlassen hätten

27.04.2010, 17:04	#5
MarkusL Gast Beiträge: n/a	Re: Polar Service - Großer Service, großes Lob Also bezüglich zur Kulanz von Polar habe ich auch extrem gute Erfahrungen am eigenen Laibe gemacht. Meine 725x hatte einen Defekt am Gehäuse, bin bei der Gartenarbeiten damit hängen geblieben, Knopf abgerissen. Die haben auf der Marathonmesse in Freiburg das Gehäuse gewechselt, ect. und alles kostenlos. Ähnliches ist mir vor ein paar Jahren in Roth passiert, da ist die Polar abgesoffen, 2Tage vor der LD. Haben auf der Messe Platinen, LCD, Gehäuse ect. getauscht, neue Batterie rein. Ebenfalls kostenlos, der Wettkampf war geretten. Danke! Das finde ich schon stark. Ist nicht bei jedem Hersteller so. Eigentlich hatte ich eine fette Rechnung erwartet.

Themen-Optionen
Druckbare Version zeigen Jemanden per E-Mail auf dieses Thema hinweisen